Coronavirus: veel gestelde vragen

Vragen & antwoorden

Sportcentrum Anybody en Corona

Beste sporters,

De hele wereld wordt momenteel getroffen door het Coronavirus. Ongekende maartregelen zijn van kracht, hoe lang dit gaat duren is voor ons allemaal onbekend. Wij krijgen veel vragen over de abonnementen: (tijdelijk) stopzetten, opzeggen en terugbetalen van de maandelijkse contributie. Gezien de uitzonderlijke omstandigheden kunnen wij daar helaas op dit moment nog geen antwoord op geven.
Wij zitten allemaal in dezelfde (onzekere) situatie en vragen daarom om jullie begrip en geduld.

Medio mei hopen wij op meer duidelijkheid en zullen dat zo spoedig mogelijk met jullie delen. Onderstaand hebben wij voor jullie de meest gestelde vragen met antwoorden geformuleerd die betrekking hebben op de situatie waar wij met ons allen in zitten.

Zorg goed voor jezelf en de mensen om je heen.

Met vriendelijke groet,
Team Anybody

1. Is Sportcentrum Anybody geopend?
Nee, wij zijn in ieder geval gesloten t/m dinsdag 19 mei. Afhankelijk van de situatie kan dit verlengd worden.

2. Hebben jullie digitale lessen?
Jazeker! Kijk op onze website en houd onze social media in de gaten.

3. Kunnen jullie mijn lidmaatschap tijdelijk stopzetten?
Nee, op basis van de huidige situatie kunnen wij dat niet zomaar doen.

4. Gaat de automatische incasso door nu jullie gesloten zijn?
Ja, rond de 1e van de maand wordt automatisch geïncasseerd. Wij zijn ons bewust van het ongemak wat dit met zich meebrengt en vinden dit uiteraard erg vervelend. Helaas kunnen wij de incasso niet zomaar stopzetten. Wij zijn afhankelijk van deze maandelijkse inkomsten en onze vaste kosten lopen gewoon door. Wij vragen om jullie begrip en hopen jullie bij heropening te kunnen informeren over compenserende maatregelen. Voor ons is het ook onbekend hoe lang dit gaat duren.

5. Komen jullie met een compensatie voor de periode dat jullie gesloten zijn?
Jazeker, de periode dat jullie geen gebruik hebben kunnen maken van ons sportcentrum wordt gecompenseerd. Hoe en wanneer dit gaat gebeuren hangt af van de komende periode. Wij zullen dit zo snel mogelijk kenbaar maken!

Wil je meer weten?

Vul het contactformulier in, kom een keer langs of bel ons op 0593-522489.

Contactformulier

Sportief en heel gezellig

Paulien

Bekijk alle ervaringen
Een van onze teamleden
Fysiotherapie